元旦快樂
大吉大利
我們的“新馬游”，旭盈的第一次出境旅行
“懸幻秘境”湖南之旅
我們的省內(nèi)三日行
2003年創(chuàng)辦公司，旭盈今年十五歲了！一路走來，多謝各位客戶的支持和信任。
粽子，是旭盈的味道。
中秋博餅和我們的“狀元們”
生動的一堂課，讓我們的主管級以上員工收益匪淺
改造升級辦公環(huán)境，新的一年請家大家多多來做客泡茶
2018年底，我們收獲了一份代表榮譽的認可
祝大家圣誕快樂
2018年工作小結：在提升客戶服務品質、客戶投訴接待與處理、客戶報價的規(guī)范化的操作上有太多的缺失與不足，希望2019年客服部團隊的協(xié)助配合下在以下幾個方面得到較大的改善：
物流市場采購方面：做物流市場行情調查，在空運、海運、國內(nèi)運輸?shù)仁袌龉滩少彿矫鎸で蟮絻?yōu)質、價低的供應商，以提供報價成功率，保證公司操作部門的操作需求；
客戶報價方面：在新客戶、新業(yè)務、重點項目的報價跟進上做到業(yè)務有跟蹤、有反饋，報價不成功做到有分析、有檢討，并形成規(guī)范化記錄及流程；
在客戶服務方面：在做好日常客服服務同時，按季度定時客戶問卷調查，針對客戶反饋事項及時與操作部門解決，問卷調查及客戶拜訪等事務事項形成客戶記錄檔案。
2019年期望：
1. 開展報關員專業(yè)知識培訓，建設良好的階梯團隊。
2. 積極配合海關工作將海關發(fā)布的新信息及時反饋給客戶，以免造成通關受阻，影響通關效率
2018謝謝大家的支持，也請在2019一如既往的支持我們。感謝所有人一年的辛勞，在新的一年祝：闔家歡樂，萬事順意！